Kịch bản livestream bán hàng TikTok và những mẹo không phải ai cũng sẵn sàng tiết lộ với bạn!

Livestream bán hàng trên TikTok là xu hướng kinh doanh hiện đại ngày nay, mang lại sức mạnh tiếp cận với hàng triệu người dùng. Công nghệ livestream giúp thể hiện trực quan sản phẩm, tạo sự tương tác và gần gũi giữa người bán và khách hàng. TikTok, với độ tuổi trẻ của người dùng, tập trung vào nội dung ngắn gọn, hấp dẫn, giúp các doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Kết hợp livestream với chiến lược marketing thông minh, doanh nghiệp có thể gia tăng đơn hàng và thu hút khách hàng trung thành hơn. Trong bài viết này, Ckovi chia sẻ với những ai đang có ý định kinh doanh online kịch bản livestream tiktok chi tiết nhất. Kịch bản này, có tính chất tham khảo, nên Ckovi đưa ra những ví dụ ngành hàng hiện đang kinh doanh nhiều trên thị trường ngày nay; còn trực tiếp các bạn đang bán mặt hàng gì thì phải dựa vào kết quả nghiên cứu khách hàng mục tiêu đối với sản phẩm của bạn để sáng tạo lại kịch bản livestream thu hút tệp khách hơn nhé!

Kịch bản livestream Tiktok - ckovi

Để thuận tiện, chúng ta sẽ chia kịch bản và timeline livestream này thành các phần dành cho từng ngành nghề kinh doanh. Mỗi phần sẽ bao gồm 5 giai đoạn chính: Giới thiệu, Trình bày sản phẩm, Tương tác khách hàng, Khuyến mãi và Kết thúc.

Lưu ý: Thời gian có thể điều chỉnh linh hoạt tùy thuộc vào nhu cầu của từng ngành nghề và lượng sản phẩm cần giới thiệu.

1. Kịch bản livestream Quần áo Quảng Châu

Giới thiệu (0-5 phút)

• Chào mừng và giới thiệu bản thân, cửa hàng/ doanh nghiệp.
• Giới thiệu nhanh về xu hướng thời trang Quảng Châu và lý do vì sao nó được ưa chuộng.

Trình bày sản phẩm (5-35 phút)

• Giới thiệu từng mẫu quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện, v.v.
• Mô tả chi tiết về chất liệu, kiểu dáng, màu sắc và kích cỡ.
• Thể hiện sản phẩm trên người mẫu (nếu có) hoặc trực quan hóa thông qua hình ảnh, video.

Tương tác khách hàng (35-45 phút)

• Trả lời các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
• Hỏi ý kiến khách hàng về sản phẩm họ quan tâm và mong muốn thấy trong livestream.

Khuyến mãi (45-55 phút)

• Giới thiệu các ưu đãi đặc biệt trong livestream, như giảm giá, quà tặng kèm, v.v.
• Thông báo thời gian áp dụng khuyến mãi và cách thức đặt hàng.

Kết thúc (55-60 phút)

• Cảm ơn khách hàng đã tham gia và theo dõi livestream.
• Nhắc nhở về các ưu đãi khuyến mãi và thông tin liên hệ để đặt hàng.
• Chào tạm biệt và hẹn gặp lại trong những livestream sau.

2. Kịch bản livestream thời trang trẻ em

Tiến hành tương tự như ngành nghề Thời trang Quảng Châu, nhưng tập trung vào các sản phẩm dành cho trẻ em như quần áo, giày dép, phụ kiện, v.v. Đặc biệt, nên chú ý đến chất liệu an toàn, kiểu dáng phù hợp và màu sắc hấp dẫn cho trẻ em.

3. Kịch bản livestream tả - bỉm - sữa

Tiến hành tương tự như ngành nghề Thời trang Quảng Châu, nhưng tập trung vào các sản phẩm như tả bỉm, sữa mẹ, sữa công thức, v.v. Nên giới thiệu về các thương hiệu, thành phần dinh dưỡng, cách sử dụng, và lưu ý khi chọn sản phẩm phù hợp cho trẻ em hoặc người cao tuổi. 

4. Kịch bản livestream sách 

Tiến hành tương tự như ngành nghề Thời trang Quảng Châu, nhưng tập trung vào các cuốn sách về kinh doanh, marketing, v.v. Nên giới thiệu nội dung chính của sách, tác giả, và lý do vì sao cuốn sách đócó giá trị đối với độc giả, cũng như cách thức mua sách và các ưu đãi khi mua trong livestream.

5. Kịch bản livestream laptop gaming

Tiến hành tương tự như ngành nghề Thời trang Quảng Châu, nhưng tập trung vào các sản phẩm laptop gaming. Nên giới thiệu về các thương hiệu, cấu hình, thông số kỹ thuật, và đặc điểm nổi bật của từng dòng laptop. Ngoài ra, cũng có thể đưa ra so sánh giữa các mẫu laptop để giúp khách hàng lựa chọn dễ dàng hơn.

6. Kịch bản livestream sản phẩm điện gia dụng

Tiến hành tương tự như ngành nghề Thời trang Quảng Châu, nhưng tập trung vào các sản phẩm điện gia dụng như máy giặt, tủ lạnh, lò vi sóng, máy lọc không khí, v.v. Nên giới thiệu về các thương hiệu, tính năng, công suất và thông số kỹ thuật của từng sản phẩm. Đồng thời, nhấn mạnh lợi ích, tiết kiệm điện và độ bền của sản phẩm. 

Vậy, mỗi ngành nghề kinh doanh sẽ có những điểm nhấn riêng trong kịch bản và timeline livestream TikTok. Điều quan trọng là giữ cho nội dung hấp dẫn, trực quan và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đừng quên tương tác với khách hàng, giải đáp thắc mắc và giới thiệu các ưu đãi hấp dẫn để thu hút sự quan tâm và tăng doanh số bán hàng.

Ví dụ cụ thể kịch bản livestream về đồ gia dụng dành cho Nhân Viên Văn Phòng

Lưu ý:để phiên livestream đạt được doanh số kỳ vọng, thì đòi hỏi người bán hàng phải hiểu rõ đặc điểm tệp khách hàng của mình cũng như điểm khác biệt của sản phẩm mà mình đang bán . Điểm khác biệt đó phải mang lại lợi ích cụ thể gì mà khách hàng khi tương tác với phiên live có thể tưởng tượng ra ngay lập tức. 

Danh sách 30 mini game để tạo sự tương tác trong livestream bán hàng 

Một sự thật rất phũ phàng đã được chứng minh bởi những chuyên gia marketing là : khách hàng không mảy may chú ý đến sản phẩm của bạn nếu họ không biết sản phẩm của bạn mang đến lợi ích cụ thể gì cho họ.
Vậy, trong phiên livestream , làm sao để các bạn thu hút và giữ chân khách hàng trong tíc tắc?

Mini Games - thu hút tương tác của khách hàng khi livestream - ckovi

Mini game là công cụ hiệu quả để tạo sự tương tác giữa người livestream và khách hàng, tăng độ thu hút và giữ chân khán giả. Để tối ưu hóa hiệu quả, chọn mini game phù hợp với sở thích của khách hàng mục tiêu. Đa dạng hóa nội dung, kết hợp giữa giải trí, thông tin và ưu đãi giúp tăng khả năng thu hút và duy trì sự quan tâm của khách hàng đến livestream. Hãy chú ý đến đối tượng và sở thích của họ để tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời và tăng sức hấp dẫn của livestream.

Dưới đây là danh sách 30 mini game dùng để tương tác người dùng trực tuyến trong livestream:

1. Đố vui: Đặt câu hỏi về chủ đề livestream hoặc kiến thức chung, người trả lời đúng và nhanh nhất sẽ giành chiến thắng.
2. Tìm ẩn số: Chuẩn bị một bức ảnh có chứa ẩn số hoặc chữ cái ẩn, yêu cầu người dùng tìm ra và gửi câu trả lời.
3. Chọn đúng - sai: Đưa ra một sự thật hoặc thông tin sản phẩm, hỏi người dùng liệu thông tin đó đúng hay sai.
4. Đoán từ: Đưa ra một từ hoặc cụm từ bị che dấu, người dùng phải dựa vào gợi ý để đoán từ đó.
5. Đoán hình: Hiển thị một phần của hình ảnh sản phẩm, yêu cầu người dùng đoán tên sản phẩm.
6. Trò chơi phản xạ: Yêu cầu người dùng nhanh tay gõ một cụm ký tự hoặc từ khóa xuất hiện trên màn hình.
7. Thả tim: Ai thả tim nhanh nhất và liên tục trong một khoảng thời gian sẽ giành chiến thắng.
8. Bình chọn: Yêu cầu người dùng bình chọn cho một sản phẩm hoặc một ý kiến bằng cách gửi biểu tượng cảm xúc.
9. Ghép đôi: Hiển thị danh sách các sản phẩm và đặc điểm của chúng, người dùng cần ghép đôi sản phẩm với đặc điểm tương ứng.
10. Đoán giá: Yêu cầu người dùng đoán giá của một sản phẩm, người đoán gần đúng nhất sẽ thắng cuộc.
11. Điền vào chỗ trống: Đưa ra một câu có chỗ trống và yêu cầu người dùng điền từ thích hợp vào đó.
12. Đoán số: Đặt một câu hỏi có đáp án là số, người dùng phải đoán đáp án.
13. Trò chơi kết bạn: Yêu cầu người dùng kết bạn với nhau và kết bạn với người livestream.
14. Chia sẻ livestream: Yêu cầu người dùng chia sẻ livestream để có cơ hội nhận giải thưởng.
15. Bốc thăm trúng thưởng: Bốc thăm ngẫu nhiên tên người dùng để trao giải thưởng.
16. Đoán ca khúc: Phát một đoạn nhạc ngắn, người dùng phải đoán tên bài hát và ca sĩ.
17. Đoán nghệ sĩ: Đưa ra một số gợi ý về nghệ sĩ, người dùng cần đoán tên nghệ sĩ đó.
18. Đoán địa danh: Hiển thị một hình ảnh về một địa danh, yêu cầu người dùng đoán tên địa danh đó.
19. Thả hashtag: Yêu cầu người dùng thả hashtag liên quan đến chủ đề livestream.
20. Tập hợp ý kiến: Hỏi người dùng về ý kiến của họ về một sản phẩm hoặc chủ đề nào đó.
21. Sắp xếp thứ tự: Đưa ra một danh sách các sản phẩm hoặc sự kiện, yêu cầu người dùng sắp xếp chúng theo thứ tự nhất định (giá trị, thời gian, mức độ quan trọng,...).
22. Ai nhanh hơn?: Đặt một câu hỏi và yêu cầu người dùng trả lời cùng lúc, người trả lời đúng và nhanh nhất sẽ chiến thắng.
23. Tìm điểm khác biệt: Cho người dùng xem hai hình ảnh gần giống nhau và yêu cầu tìm ra điểm khác biệt giữa chúng.
24. Trò chơi câu đố: Đưa ra một câu đố vui hoặc câu đố logic, người giải đúng và nhanh nhất sẽ giành chiến thắng.
25. Trò chơi Emoji: Yêu cầu người dùng sử dụng các biểu tượng cảm xúc để diễn đạt một ý nghĩa hoặc mô tả một sự việc.
26. Trò chơi thời gian: Hỏi người dùng về thời gian xảy ra các sự kiện hoặc thời gian sản xuất của sản phẩm.
27. Trò chơi màu sắc: Yêu cầu người dùng đoán màu sắc của một sản phẩm hoặc đối tượng dựa trên một vài gợi ý.
28. Trò chơi câu chuyện: Kể một câu chuyện ngắn và hỏi người dùng về chi tiết trong câu chuyện đó.
29. Trò chơi đồ vật: Hiển thị một danh sách các đồ vật và yêu cầu người dùng xếp chúng theo một tiêu chí nhất định (kích thước, giá trị,...).
30. Trò chơi điểm danh: Yêu cầu người dùng điểm danh bằng cách gửi một biểu tượng cảm xúc hoặc một từ khóa, sau đó tổng hợp và công bố kết quả.

Những mini game này không chỉ nâng cao sự tương tác giữa người dùng và người livestream mà còn giúp giữ chân khán giả, tạo không khí vui vẻ và thu hút hơn.

Kết luận

Sự phát triển của công nghệ và sự dễ dàng tiếp cận thông tin đã tạo ra một thị trường tiềm năng cho việc kết nối trực tiếp giữa người bán hàng và khách hàng, qua đó livestream giúp thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách cung cấp nội dung hấp dẫn, trực quan và tương tác, tăng sự nhận thức về thương hiệu và sản phẩm. Livestream cũng cho phép khách hàng trò chuyện trực tiếp với người bán hàng, đặt câu hỏi, góp ý và tham gia các hoạt động giải trí, từ đó tạo ra một môi trường thân thiện và gắn kết giữa khách hàng và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, livestream giúp doanh nghiệp tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời thu thập thông tin về hành vi và sở thích của khách hàng để tối ưu hóa chiến lược marketing, phát triển thị trường và tăng doanh số. Livestream là một hiện tượng marketing mang tính tương tác và trực quan cao, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp hiện đại, giúp cho khách hàng và người bán hàng rút ngắn khoảng cách hơn.

Ckovi rất mong bài viết trên sẽ giúp ích cho việc khởi động kinh doanh của các bạn . Điều quan trọng Ckovi cũng muốn nhắc nhở các bạn chính là tính kiên trì trong kinh doanh. Hãy cùng tìm hiểu thêm nhiều kiến thức kinh doanh thú vị tại Ckovi nhé!